Sappiamo che la vicinanza ai clienti è essenziale per offrire un’esperienza d’acquisto di qualità. Proponendo un’ampia gamma di dispositivi ricondizionati o usati, permettiamo ai professionisti del retail di soddisfare le aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di supportare ricondizionatori e rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Condizioni dei dispositivi

I dispositivi proposti sono disponibili in diverse condizioni, ciascuna delle quali riflette il livello di utilizzo e gli interventi effettuati:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e beneficia della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato ed è fornito nella confezione ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato controllato da un partner. Le parti non funzionanti sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita.
• Funzionante: Il dispositivo è stato parzialmente testato dai nostri team per identificare eventuali componenti danneggiati. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere una sostituzione prima della rimessa in vendita da parte del ricondizionatore. Non viene fornita alcuna garanzia, salvo in caso di guasto alla ricezione. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Il ricondizionatore deve obbligatoriamente ispezionare il dispositivo al momento della ricezione ed effettuare tutti i controlli necessari prima della sua reimmissione sul mercato.
• Da riparare: I nostri team hanno rilevato guasti o danni. I guasti sono specificati nella scheda prodotto. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Non è associata alcuna garanzia, salvo in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono quindi considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati secondo gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con minimi segni di usura. Può presentare lievi graffi o abrasioni, ma rimane in eccellenti condizioni estetiche.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, con segni di utilizzo più visibili, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni discrete, con evidenti segni di usura, come graffi marcati o urti.
• Grado MIX ABC: Il cliente può ricevere un dispositivo con un grado casuale tra A, B o C.

Promemoria commerciale

Estratto delle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionanti (Pre-Owned) proposta su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere rivenduta direttamente all’utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo sarà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare test completi di funzionalità per stabilire che i dispositivi soddisfino gli obblighi legali di sicurezza e l’uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è autorizzato salvo nel caso in cui non rispetti le condizioni sopra menzionate.