Sappiamo che la vicinanza ai clienti è essenziale per offrire un'esperienza di acquisto di qualità. Offrendo un'ampia gamma di dispositivi ricondizionati o usati, permettiamo ai professionisti del retail di rispondere alle aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di accompagnare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Stato dei dispositivi

I dispositivi proposti sono disponibili in diversi stati, ognuno dei quali riflette il livello di utilizzo e gli interventi effettuati:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e beneficia della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato e viene proposto in una confezione ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato controllato da un partner. Le parti non funzionanti sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita.
• Funzionante: Il dispositivo è stato parzialmente testato dai nostri team per identificare parti danneggiate. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere una sostituzione prima della rivendita da parte del ricondizionatore. Non viene fornita alcuna garanzia, tranne in caso di guasto al momento della ricezione. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Il ricondizionatore deve imperativamente ispezionare il dispositivo al momento della ricezione ed effettuare i controlli indispensabili prima di qualsiasi immissione sul mercato.
• Da riparare: Guasti o rotture sono stati rilevati dai nostri team. I guasti sono specificati nella scheda prodotto. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Nessuna garanzia è associata, tranne in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono quindi considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati secondo gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con minimi segni di usura. Può presentare lievi graffi o abrasioni, ma rimane in eccellenti condizioni estetiche.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, con segni di utilizzo più visibili, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni discrete, con evidenti segni di usura, come graffi marcati o urti.
• Grado MIX ABC: Il cliente può ricevere un dispositivo di grado casuale tra A, B o C.

Promemoria commerciale

Estratto delle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionanti (Pre-Owned) proposti su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo sarà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare test completi di funzionalità per stabilire che rispondano agli obblighi legali di sicurezza e all'uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è autorizzato se non nel caso in cui non rispetti le presenti condizioni sopra menzionate.