Sappiamo che la vicinanza ai clienti è essenziale per offrire un'esperienza d'acquisto di qualità. Proponendo un'ampia gamma di dispositivi ricondizionati o usati, permettiamo ai professionisti del retail di rispondere alle aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di accompagnare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Stati dei dispositivi

I dispositivi proposti si declinano in diversi stati, ognuno dei quali riflette il livello di utilizzo e gli interventi effettuati:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e beneficia della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato ed è proposto in un imballaggio ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato revisionato da un partner. Le parti non funzionali sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita.
• Funzionante: Il dispositivo è stato parzialmente testato dai nostri team per identificare parti che presentano rotture. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere una sostituzione prima della rimessa in vendita da parte del ricondizionatore. Non viene fornita alcuna garanzia, salvo in caso di guasto alla ricezione. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Il ricondizionatore deve tassativamente ispezionare il dispositivo alla ricezione ed effettuare i controlli indispensabili prima di qualsiasi rimessa sul mercato.
• Da riparare: Guasti o rotture sono stati rilevati dai nostri team. I guasti sono specificati sulla scheda prodotto. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Non è associata alcuna garanzia, salvo in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono quindi considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati secondo gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con segni di usura minimi. Può presentare lievi graffi o abrasioni, ma rimane in eccellente stato estetico.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, che presenta segni di utilizzo più visibili, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni corrette, con segni di usura evidenti, come graffi marcati o ammaccature.
• Grado MIX ABC: Il cliente può ricevere un dispositivo in un grado casuale tra A, B o C.

Promemoria commerciale

Estratto delle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionanti (Pre-Owned) proposti su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo sarà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare test completi di funzionalità per stabilire che rispondano agli obblighi legali di sicurezza e all'uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è autorizzato salvo nel caso in cui non rispetti le presenti condizioni sopra menzionate.