Sappiamo che la vicinanza con i clienti è essenziale per offrire un'esperienza d'acquisto di qualità. Proponendo un'ampia gamma di dispositivi ricondizionati o usati, permettiamo ai professionisti del retail di rispondere alle aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di accompagnare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Stati dei dispositivi

I dispositivi proposti sono disponibili in diversi stati, ognuno dei quali riflette il livello di utilizzo e gli interventi effettuati:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e beneficia della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato ed è proposto in una confezione ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato controllato da un partner. Le parti non funzionanti sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita.
• Funzionante: Il dispositivo è stato parzialmente testato dai nostri team per identificare parti rotte. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere la sostituzione prima della rivendita da parte del ricondizionatore. Non viene fornita alcuna garanzia, tranne in caso di guasto al ricevimento. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Il ricondizionatore deve obbligatoriamente ispezionare il dispositivo al ricevimento ed effettuare i controlli indispensabili prima di qualsiasi immissione sul mercato.
• Da riparare: Guasti o rotture sono stati rilevati dai nostri team. I guasti sono specificati nella scheda prodotto. La cancellazione dei dati è stata effettuata prima della messa in vendita. Nessuna garanzia è associata, tranne in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono quindi considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati secondo gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con minimi segni di usura. Può presentare leggeri graffi o abrasioni, ma rimane in eccellenti condizioni estetiche.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, con segni d'uso più visibili, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni discrete, con evidenti segni di usura, come graffi marcati o urti.
• Grado MIX ABC: Il cliente può ricevere un dispositivo di un grado casuale tra A, B o C.

Promemoria commerciale

Estratto dalle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionanti (Pre-Owned) proposti su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo sarà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare i test completi di funzionalità per stabilire che rispondano agli obblighi legali di sicurezza e all'uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è autorizzato se non nel caso in cui non rispetti le presenti condizioni sopra menzionate.