Sappiamo che la vicinanza ai clienti è essenziale per offrire un'esperienza di acquisto di qualità. Offrendo una vasta gamma di dispositivi ricondizionati o usati, permettiamo ai professionisti del retail di soddisfare le aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di accompagnare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Condizioni dei dispositivi

I dispositivi offerti sono disponibili in diverse condizioni, ognuna riflette il livello di utilizzo e le operazioni effettuate:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e gode della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato utilizzato ed è proposto in un imballo ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato sottoposto a un'audizione da parte di un partner. Le parti non funzionanti sono state sostituite e il livello della batteria è garantito. A seconda del partner, potrebbe essere offerta una garanzia al rivenditore. I dati sono stati cancellati prima della vendita.
• Funzionale: Il dispositivo è stato parzialmente testato dal nostro team per individuare parti danneggiate. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere una sostituzione prima della rivendita da parte del ricondizionatore. Nessuna garanzia è fornita, tranne in caso di guasto al momento della ricezione. I dati sono stati cancellati prima della vendita. Il ricondizionatore deve ispezionare il dispositivo al momento della ricezione e effettuare i controlli necessari prima di rimetterlo sul mercato.
• Da riparare: Guasti o danni sono stati rilevati dal nostro team. I guasti sono specificati nella scheda prodotto. I dati sono stati cancellati prima della vendita. Nessuna garanzia è associata, tranne in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati in base a gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in ottime condizioni, con segni di usura minimi. Potrebbe presentare lievi graffi o segni, ma rimane in eccellente stato estetico.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, con segni di utilizzo più evidenti, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni accettabili, con segni evidenti di usura, come graffi marcati o urti.
• Grado MIX ABC: Il cliente potrebbe ricevere un dispositivo in un grado casuale tra A, B o C.

Promemoria commerciale

Estratto dalle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionali (Pre-Owned) offerti su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo sarà rimesso in circolazione. Questo include test completi delle funzionalità per garantire che rispondano agli obblighi legali di sicurezza e all'uso che il consumatore può legittimamente aspettarsi.
• Il reso di un dispositivo non è consentito tranne nel caso in cui non rispetti le condizioni sopra menzionate.