Sappiamo che la vicinanza ai clienti è essenziale per offrire un'esperienza di acquisto di qualità. Offrendo una vasta gamma di dispositivi ricondizionati o usati, permettiamo ai professionisti del settore retail di soddisfare le aspettative di una clientela alla ricerca di soluzioni accessibili e sostenibili.

Siamo orgogliosi di accompagnare i ricondizionatori e i rivenditori fornendo loro prodotti adatti alle loro esigenze.

Condizioni dei dispositivi

I dispositivi offerti sono disponibili in diverse condizioni, ognuna riflette il livello di utilizzo e le operazioni effettuate:

• Nuovo: Il dispositivo è nuovo e gode della garanzia europea diretta del produttore. Non è mai stato usato ed è proposto in un imballo ufficiale del produttore.
• Ricondizionato: Il dispositivo è stato controllato da un partner. Le parti non funzionanti sono state sostituite e la durata della batteria è garantita. A seconda del partner, può essere offerta una garanzia al rivenditore. I dati sono stati cancellati prima della vendita.
• Funzionale: Il dispositivo è stato parzialmente testato dal nostro team per individuare parti danneggiate. La rete o la batteria non sono state testate e potrebbero richiedere una sostituzione prima della rivendita da parte del ricondizionatore. Nessuna garanzia è fornita, tranne in caso di guasto al momento della ricezione. I dati sono stati cancellati prima della vendita. Il ricondizionatore deve ispezionare il dispositivo al momento della ricezione e effettuare i controlli necessari prima di rimetterlo sul mercato.
• Da riparare: Sono state rilevate avarie o danni dal nostro team. Le avarie sono specificate nella scheda prodotto. I dati sono stati cancellati prima della vendita. Nessuna garanzia è associata, tranne in caso di guasto non indicato nella descrizione del prodotto. Le batterie non vengono mai testate e sono considerate potenzialmente da sostituire.

Gradi estetici

I dispositivi ricondizionati sono classificati in base a gradi che riflettono il loro stato estetico:

• Grado A: Dispositivo in condizioni molto buone, con segni minimi di usura. Potrebbe presentare lievi graffi o segni, ma rimane in eccellente stato estetico.
• Grado B: Dispositivo in buone condizioni, con segni di utilizzo più evidenti, come graffi o segni più pronunciati.
• Grado C: Dispositivo in condizioni accettabili, con evidenti segni di usura, come graffi marcati o urti.
• Grado MIX ABC: Il cliente potrebbe ricevere un dispositivo in un grado casuale tra A, B o C.

Nota commerciale

Estratto dalle Condizioni Generali di Vendita (articolo 16):

• La gamma di dispositivi funzionali (Pre-Owned) offerti su UTOPYA è destinata esclusivamente ai ricondizionatori. In nessun caso può essere oggetto di rivendita diretta all'utente finale.
• Il ricondizionatore si impegna a rispettare la legislazione applicabile nel paese in cui il dispositivo sarà rimesso in circolazione. Ciò riguarda in particolare test completi di funzionalità per garantire che rispondano agli obblighi legali di sicurezza e all'uso che il consumatore può legittimamente attendersi.
• Il reso di un dispositivo non è consentito tranne nei casi in cui non rispetti le condizioni sopra citate.